Контрольная Библиотекарь и читатель (3 вопроса), номер: 275007

Библиотекарь и читатель: особенности общения (по материалам исследования в Научной библиотеке Томского государственного университета) (Л. А. Бахарева).
Эффективные вербальные коммуникации в современном библиотечном пространстве и подготовка кадров (Н. А. Туранина).
Культура общения библиотечного специалиста и её роль в современном социуме (Н. А. Туранина).