Диплом Анализ влияния деловых и личностных характеристик руководителя на уровень социальной напряженности в организации, номер: 185413

Оглавление

Введение 3
1. Теоретические аспекты анализа деловых и личностных особенностей руководителя, их влияния на социальную напряженность в коллективе 9
1.1 Критерии и психологические факторы эффективности руководства 9
1.2 Личностные особенности руководителя и их влияние на коллектив 27
1.3 Характеристики коллектива как объекта управления 38
2 Анализ влияния деловых и личностных характеристик руководителя на уровень социальной напряженности в организации 50
2.1 Методики исследования 50
2.2 Анализ социально-психологического климата и уровня социальной напряженности в коллективе 57
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности 77
3.1 Мероприятия по оптимизации психологического климата и снижению социальной напряженности в коллективе 77
3.2 Оценка эффективности проводимых мероприятий 84
Заключение 88
Список использованных источников 97