Курсовая Анализ состояния делового и управленческого общения в ООО «Веста», номер: 316626

"Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты сущности делового общения в организации 6
1.1.Понятие и структура делового общения 6
1.2.Виды и формы делового общения 10
1.3.Культура делового общения в деятельности руководителя 15
Глава 2. Анализ состояния делового и управленческого общения в ООО «Веста» 23
2.1. Краткая характеристика организации 23
2.2. Особенности делового общения в ООО «Веста» 28
2.3. Анализ методов обучения сотрудников правилам делового общения 30
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию делового и управленческого общения ООО «Веста» 34
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности в процессе делового общения 34
3.2. Предложения по применению новых методов обучения деловому общению 38
Заключение 45
Список использованных источников 47"