Курсовая Анализ общения как средства повышения эффективности межличностных отношений., номер: 82772

"Введение 3
Глава I. Общение как социально-психологический феномен 5
1.1. Понятие и стили общения 5
1.1.1. Понятие общения 5
1.1.2. Стили общения 6
1.2. Конфликты как элемент общения 8
Глава II. Эмпирическое исследование методов управления конфликтами в общение руководителей в процессе решения образовательных задач 17
2.1. Программа исследования 17
2.2. Интерпретация данных 18
2.3. Выводы по исследованию 21
Заключение 26
Список литературы 28
Приложение 29