Курсовая Творческий характер управленческих решений, номер: 64658

Введение 3
Глава 1. Творческий подход в процессе принятия управленческих решений 5
1.1. Сущность творческого подхода в процессе принятия решений 5
1.2. Классификация управленческих решений 6
1.3. Обеспечение качества управленческих решений 12
Глава 2. Анализ практики разработки управленческих решений в СООО «...» 15
2.1. Понятие и виды СМИ в современной России 15
2.2. Выводы по результатам исследования 32
Глава 3. Совершенствование процесса принятия решений на основе творческого подхода 35
3.1. Разработка рекомендаций по оптимизации процесса принятия решений в СООО «...» 35
3.2. Разработка оптимальной модели принятия решений для СООО «___» 36
Заключение 39
Список использованных источников 42
Приложение 44




1. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №5 – С.34-37.
2. Дафт Р. Разработка управленческих решений. Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №8 – С.61-64.
3. Кац И.Я. Управленческие решения: Учебно-методический комплекс. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 71с.
4. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 2004. - 315 с.
5. Ладанов И.Д. Практический менеджмент.- М.: ИНФА-М, 1999. – 168с.
6. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений.- М.: ИНФА-М, 2002. – 201с.
7. Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и марке-тинга, 2002. – 301с.
8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- М.: Дело, 2000. – 324с.
9. Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц./ Под редакцией А.Г. Худокормова. – М.: ИНФА-М, 2002. – 160с.
10. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2000. – 800с.
11. Михайлов В.И. Как принимать решение: Учебное пособие. - СПб.: Химе-ра, 1999. – 80с.
12. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Р.С.Седегова. - М.: ВШЭ, 2001. – 430с.
13. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 2002. – 426с.
14. Практика управления репутацией компании во время кризиса // Управле-ние компанией. - 2000. - №6. - С.37-40.
15. Радина С.В. Работа с информацией // Управление компанией. -2002. - №7. - С.74-79.
16. Рейльян Я.Р. Аналитические основы принятия управленческих решений.- М.: Дело, 1999. – 258с.
17. Розанова В. Психология решения управленческих задач // Психология в бизнесе -2000. - №1. - С. 67-72.
18. Саати Томас Л. Принятие решений: метод анализа иерархий.- М.: Радио-связь, 2003. – 456с.
19. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. – СПб.: Сталкер, 2001. – 448с.
20. Смельчакова А. З. Финансовое планирование на предприятии. – М.: Банки и биржи, 2003. – 569с.
21. Смельчакова А. З. Финансовые планы и методика их составления // Аудит и финансовый анализ. – 2001. - № 8. – С. 19-24.
22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУ-ЗОВ.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 258с.
23. Теория организации: Учебник/ Под ред. В.Г. Аишева. - М.: ЛУЧ, 1999. – 357с.
24. Тихомиров Ю.А. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 287с.
25. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г.Пошнева, З.П.Румянцевой и Н.А.Саламатиной. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 214с.
26. Фатхудинов Р.А. Производственный менеджмент. - М.: ИНФРА-М., 1997. – 542с.
27. Фатхудинов Р.А. Разработка управленческих решений. - М.: ИНФРА-М., 1997. – 369с.
28. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник.- М.: Интел-Синтез, 2000. – 542с.
29. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 269с.
30. Цигичко.В.Н. Руководителю о принятии решений.- М.: ИНФРА-М., 1996. – 200с.
Приложение



А Н К Е Т А
Занимаемая в организации должность_________________________
Стаж работы в организации_________________________

Вопрос 1
Проблемы, возникающие в организации, обычно можно решить:
 при изменении функции организации
(т.е. ее решение возможно при переходе на новый вид продукции; при изменении поло-жения и характера взаимоотношений с контрагентами, конкурентами)
 при изменении структуры организации
(т.е. ее решение возможно при изменении маркетинговой стратегии, перехода на новый тип договорных отношений с существующими партнерами (лизинг, факторинг и т.п.)
 изменением только параметров организации
(т.е. ее можно решить на уровне оперативного управления)

Вопрос 2
Решения, принимаемые руководителем при решении проблемы:
(возможно несколько вариантов ответа)
 исходят из достижимых целей, реально располагаемых ресурсов и времени
 содержат разделы, охватывающие организацию, контроль при реализации решений
 устойчивы по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных
 готовятся, принимаются и выполняются в реальном масштабе времени тех процессов, которыми управляют
 не содержат положений, которые сорвут исполнение в результате порождаемых им конфликтов
 изменяют цель и (или) алгоритм достижения цели при изменении внешних или внут-ренних условий
 предусматривают возможность контроля исполнения

Вопрос 3
При принятии решения руководитель обычно:
 внимательно и критически относится к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке
 легко генерирует самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует оценить, уточнить
 контролирует и часто уточняет свои действия
 не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и не пугается любых опасностей
 тщательно, сверх критично оценивает все варианты...............