Контрольная Теории мотивации, особенности внедрения, результативность, номер: 207180

"ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Сущность и виды мотивации 5
1.2. Теории мотивации 7
1.3. Мотивация персонала на основе применения ключевых показателей эффективности (KPI) 11
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ БАЙКОНУРСКОГО ФИЛИАЛА ООО «ИС-СЕРВИС» 16
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика гостиницы «Байконур» 16
2.2 Анализ численности и структуры персонала на предприятии 20
2.3 Оценка действующей системы мотивации и стимулирования труда персонала в гостиницы «Байконур» 24
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТОВВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ГОСТИНИЦЫ «БАЙКОНУР» НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ KPI 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Организационная структура управления Гостиничного комплекса «Байконур» 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Анкета 39
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_5142/.
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 № 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 14.01.1998)(действующая редакция от 29.06.2015) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru/ popular/ooo/.
3. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е.Н. Ветлужских. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 224 с.
4. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Издательство «Проспект», 2015. – 688 с.
5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Издательство «Проспект», 2015. – 64 с.
6. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебное пособие / А.В. Тебекин. – М.: Юрайт, 2015. – 182 с.
7. Основы управления персоналом: Учебное пособие / Под ред. С.А. Шапито, О.В. Шатаевой. – М.: КноРус, 2016. – 208 с.
8. Архипова Н.И. Алгоритм оценки качества персонала на базе показателей эффективности KPI / Н.И. Архипова, И.М. Поморцева // Экономический журнал. - 2013. - Т. 31. - № 3. С. 102-109.
9. Балашов В.Н. KPI как инструмент результативной и эффективной деятельности / В.Н. Балашов // Ежегодник ""Виттевские чтения"". - 2014. - № 1. - С. 274-276.
10. Баштовая Е.В. Проблемы повышения производительности труда и мотивации персонала на основе системы KPI / Е.В. Баштовая, А.Г. Бодункова // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2014. - № 19-1. - С. 137-145.
11. Беликова, Н.В. Современные подходы к эффективной мотивации персонала / Н.В. Беликова // Вестник Кыргызско-Российского славянского университета. - 2013. - Т. 13. - № 10. - С. 133-137.
12. Берсенёв В.Л. Ключевые показатели эффективности (KPI) как инструмент оценки эффективности сотрудников / В.Л. Береснев, А.В. Томильцев, А.Н. Пыткин // Журнал экономической теории. - 2014. - № 1. - С. 239-243.
13. Большакова, И.А. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом / И.А. Большакова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2014. - № 12. - С. 113-116.
14. Вертакова Ю.В. Разработка эффективной системы мотивации персонала / Ю.В. Ветракова, Ю.С. Положенцева // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2014. - № 4. - С. 122-127.
15. Гершман Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы / Т.С. Гершман // Проблемы экономики и менеджмента. - 2013. - № 3 (19). - С. 30-33.
16. Гордеева, В.Е. Мотивация персонала в организациях / В.Е. Гордеева // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2013. - № 4-1. - С. 217-222.
17. Джорж, Н. Мотивация на основе KPI / Н. Джорж. – М.: Юнити, 2012. – 267 с.
18. Жихарева Е.Д. KPI как фактор повышения эффективности менеджмента / Е.Д. Жихарева // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - № 3 (18). - С. 12.
19. Кириллова О.Г. Преимущества и недостатки оценки персонала на основе использования системы показателей KPI / О.Г. Кириллова, А.А. Горенко // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - № 12 (27). - С. 13.
20. Клочков, А.К. KPI и мотивация персонала / А.К. Клочков. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 267 с.
21. Коптева К.В. Возможности применения системы KPI для мотивации персонала / К.В. Коптева // Основы экономики, управления и права. - 2014. - № 4 (16). - С. 128-131.
22. Краковецкая, И.В. Мотивация как элемент системы управления персоналом / И.В. Краковецкая, И.П. Телегина, А.В. Телегин // Современные проблемы экономического и социального развития. - 2013. - № 9. - С. 29-31.
23. Кручинская В.С. KPI и мотивация персонала, работающего над проектом / В.С. Кручинская // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. - 2014. - № 6. - С. 112-121.
24. Кузнецова, С.О. К вопросу об изучении мотивации персонала / С.О. Кузнецова // Вестник социально-политических наук. - 2013. - № 12. - С. 76-82.
25. Маечев, К.В. Роль мотивации на основе KPI / К.В. Маечев // Кадровик. – 2013. – №7. – С. 7-11.
26. Мамлиева А.З. Использование KPI для совершенствования системы оплаты труда методом грейдинга / А.З. Мамлиева // Гуманитарные научные исследования. - 2014. - № 5 (33). - С. 40.
27. Масниченко А.В. Подход к формированию эффективной системы KPI А.В. Масниченко // Альманах современной науки и образования. - 2013. - № 2 (69). - С. 107-110.
28. Минасян, С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 401-403.
29. Миронов, В.Д. KPI / В.Д. Миронов // Кадровик. – 2013. – №7. – С. 7-13.
30. Николаева, И.П. Менеджмент организации / И.П. Николаева. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 328 с.
31. Пробин П.С. Проблемы формирования количественных и качественных критериев KPI и их влияние на итоговый финансовый результат / П.С. Пробин // Горизонты экономики. - 2014. - № 1 (13). - С. 38-40.
32. Родин И.И. Внедрение KPI и результаты его применения в России / И.И. Родин // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. - 2014. - № 1. - С. 120-123.
33. Соломанидина Т.О. Ключевые показатели эффективности сотрудников: мотивация и производительность труда / Т.О. Соломандина // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014.- № 4. - С. 25-33.
34. Сыченкова Е.В. KPI как инструмент мотивации и стратегического управления / Е.В. Сыченкова, Л.Л. Надреева // Вестник магистратуры. - 2015. - № 1-2 (40). - С. 44-46.
35. Утенин В.В. Разработка и внедрение системы KPI в российских компаниях / В.В. Утенин // Мотивация и оплата труда. - 2014. - № 2. - С. 126-140.
36. Филатова, А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала / А.В. Филатова // Основы экономики, управления и права.- 2013. - № 1 (1). - С. 126-138.
37. Фралова, А.Е. Современные методы мотивации персонала / А.Е. Фралова // Кадровик. – 2013. – №5. – С. 12-15.
"