Диплом Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций Группы Компаний «Фиера», номер: 174839

"РЕФЕРАТ……………………………………………………………………... 5
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………... 6
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ……………………………………. 8
1.1 Особенности коммуникационных процессов на промышленных рынках………………………………………………………………………… 8
1.2 Традиционные формы маркетинговых коммуникаций на бизнес-рынке………………………………………………………………………….. 15
1.3 Новые коммуникационные инструменты на В2В……………………. 25
1.4 Методы оценки эффективности коммуникационной политики……. 32
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГК «ФИЕРА»…….. 42
2.1 Краткая характеристика ГК «Фиера»…………………………………. 42
2.2 Анализ конкурентной среды предприятия……………………………. 47
2.3 Анализ покупательского поведения и предпочтения потребителей.. 64
2.4 Анализ коммуникативной активности ГК «Фиера»…………………. 83
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ГК «ФИЕРА»….. 98
3.1 Программа оптимизации системы внутренних коммуникаций…….. 98
3.2 Мероприятия по повышению коммуникативной активности ГК «Фиера» во внешней среде………………………………………………….. 103
3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий…………………………………………………………………. 118
4 ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………………………. 120
4.1 Нормативно-правовое регулирование торговой деятельности в Российской Федерации……………………………………………………… 120
4.2 Правовые основы деятельности ГК «Фиера»………………………... 128
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 134
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………... 136
ПРИЛОЖЕНИЯ
"