Курсовая Разработка системы управления персоналом, номер: 48547

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Понятие персонала и его классификация 7
1.2. Подходы к управлению персоналом 11
1.3. Задачи и разработка системы управления персоналом 22
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «-» 29
2.1. Общие сведения об организации 29
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей 32
2.2. Анализ персонала предприятия 33
2.3. Место и роль кадровой службы в общей оргструктуре предприятия 38
2.4. Анализ функций управления персоналом 40
2.5. Анализ подбора и отбора персонала в организации 42
3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО «-» 49
3.1. Оценка эффективности управления персоналом в ЗАО «-» 49
3.2. Рекомендации по разработке системы управления персоналом 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
ВВЕДЕНИЕ

Традиционные источники достижения конку-рентных преимуществ исчерпали себя в современном мире... Ключевым фактором успеха становятся не ре-сурсы и технологии, не состояния внешней среды, а работники организации.
Джефф Пфеффер, профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса, «Персонал — конкурентное преимущество организации»

В современных условиях ускорения научно-технического прогресса ор-ганизации испытывают постоянное давление конкурентов, заставляющие их непрерывно совершенствовать выпускаемую продукцию, расширять ассорти-мент оказываемых услуг, оптимизировать производственные и управленческие процессы.
Управление организацией на любом уровне включает в себя известные функции, выполняемые менеджерами: планирование деятельности, её органи-зация, мотивация людей, реализующих эту деятельность и контроль процессов и результатов. Эти функции связаны в единый цикл так называемого «традици-онного менеджмента» процессами коммуникации и принятия решений. Но ус-пешное выполнение функций традиционного менеджмента немыслимо без того основного ресурса, с помощью которого менеджер, собственно, и осуществляет свои функции — без людей.
Организация в целом представляет из себя не что иное, как объединение людей, совместно работающих для достижения определённых целей. Органи-зации существуют дольше, а иногда и значительно дольше, чем в них работают конкретные люди. Таким образом, организации являются временным местом пребывания людей, которые в них работают. Несмотря на это, организация должна относиться к людям, присоединяющимся к ней и проводящим в ней существенную часть своей жизни, так, чтобы не только обеспечить достижение целей организации силами этих людей, но и содействовать хотя бы частичному удовлетворению их собственных интересов и целей.
Управление персоналом как дополнение традиционного менеджмента сложилось в западном бизнесе в форме особого направления управленческой деятельности менеджеров уже около 50 лет назад.
В связи с тем, что теории управления кадрами развивались вместе с раз-личными школами управления, последние наложили отпечаток на название первых. За более, чем столетие (период промышленной революции) роль чело-века в организации существенно изменялась, поэтому развивались, уточнялись и теории управления кадрами, в частности теории формирования кадровой по-литики. В настоящее время различают три группы теорий: классические тео-рии, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов.
Видными представителями классических теорий являются: Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Кер-женцев и др. К представителям теорий человеческих отношений относятся: Э. Мэйо, К. Арджерис, Р. Ликарт, Р. Блейк и др. Авторами теорий человеческих ресурсов являются: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор и др.
Дальнейшим развитием управления персоналом стало управление чело-веческими ресурсами, отличающееся более активным подходом к кадровой по-литике, увеличением роли линейных менеджеров в работе с людьми, большее внимание к индивидуальным потребностям работников, подход к расходам на персонал как к инвестициям, перенос акцента в работе с персоналом на руково-дителей.
Все большее распространение получает мнение, что ключ к обеспече-нию поступательного развития организации лежит в эффективном использова-нии человеческих ресурсов, раскрепощении творческой энергии сотрудников. Но реально по-прежнему существует значительный разрыв между потенциалом сотрудников и степенью его использования в организациях. Можно назвать не-сколько причин такого несоответствия:
- управление персоналом рассматривается как чисто функциональная область, слабо связанная с основной деятельностью;
- сотрудники отделов управления персоналом незнакомы со стратегией разви-тия организации;
- существующие методы управления персоналом отстают от стоящих перед организацией задачами.
То есть управление персоналом существует вне стратегического разви-тия организации. Для того чтобы добиться максимального использования по-тенциала сотрудников организации, руководство должно учитывать вопросы, связанные с управлением персоналом, на этапе разработки планов развития всей организации, т.е. система управления персоналом должна стать частью стратегии развития организации.
Вот почему данная тема — «Разработка системы управления персона-лом» — является актуальной.
Цель работы заключается в изучении существующих теорий разработки системы управления персоналом предприятия и их применении в практических исследованиях при анализе кадровой политики фирмы в современных эконо-мических условиях.
Для достижения цели определены следующие задачи:
- обобщить современные подходы к разработке системы управления персона-лом предприятия;
- изучить современные методы оценки системы управления персоналом пред-приятия;
- проанализировать технико-экономические показатели деятельности ЗАО «-»;
- провести анализ системы управления персоналом и ее эффективности для данного предприятия;
- разработать рекомендации по улучшению системы управления персоналом предприятия.
Объектом исследования является система управления персоналом пред-приятия.
Предмет исследования — технологии разработки системы управления персоналом предприятия.
Информационной базой исследования являются учредительные доку-менты ЗАО «-», бухгалтерская и статистическая отчетность за 2006-2008 гг., другие документы, используемые в работе организации.