Контрольная Психология конфликта и способы смягчения межличностной неприязни субъектов, номер: 60894

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Понятие и классификация конфликта Его социальная роль……………4
2. Типы поведения людей в конфликтной ситуации………………………8
3. Причины конфликтов…………………………………………………….10
4. Разрешение конфликтов и способы смягчения межличностной неприязни субъектов……………………………………………………..14
Заключение……………………………………………………………………….19
Список использованной литературы…………………………………………...20
Приложение 1…………………………………………………………………….21
Приложение 2…………………………………………………………………….27



Список использованной литературы:

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 295с.
2. Василюк Ф.Е. «Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций». Психологический журнал, 1995г.
3. Н.В. Гришина, «Психология конфликта», СПб., 2004г.
4. Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. «Психологический практикум. Межличностные отношения». С.Пб., 1996г.
5. Макаренко А.С. «О взрыве» // сборник соч. Т.5., 1958г.
6. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. - под общ. ред. «Психология. Словарь». М., 1990г.
7. Скотт Д. «Конфликты. Пути их преодоления». Киев - 1991г.
8. Фишер Р., Юри У. «Путь к согласию или переговоры без поражения». М., 1992г.
9. Шейнов В.П. «Конфликты в нашей жизни и их разрешение». Минск - 1997г.