Курсовая Практический анализ и предупреждение конфликтных ситуаций в деятельности компании «Глобус-плюс», номер: 123632

"Введение 3
1 Теоретические основы предупреждения конфликтов 5
1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5
1.2 Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов 7
2 Практический анализ и предупреждение конфликтных ситуаций в деятельности компании «Глобус-плюс» 9
2.1 Анализ конфликтных ситуаций в компании «Глобус-Плюс» 9
Отдел маркетинга 9
2.2 Предупреждение конфликта как вид управленческой деятельности 15
2.3 Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 23
Заключение 38
Глоссарий 40
Список использованных источников 42
Приложение 1 43
Приложение 2 47
Приложение 3 50
Приложение 4 56"