Курсовая Основные аспекты проблемы конфликтов в организации, номер: 123909

"Введение 3
1. Основные аспекты проблемы конфликтов в организации 6
1.1 Содержание понятия конфликт. Основные виды конфликтов 6
1.2 Основные стили выхода из конфликтной ситуации 10
1.3 Особенности конфликтов 13
2. Методы диагностики и разрешения конфликтных ситуаций 18
2.1 Анализ конфликтной ситуации 18
2.2 Методы урегулирования конфликтов 19
3. Практическая часть 22
3.1 Описание конфликтной ситуации 22
3.2 Методы разрешения конфликтной ситуации 24
Заключение 28
Список использованных источников и литературы 31
Приложение А 33
Приложение Б 39

"