Курсовая Методы управления персоналом на примере зарубежных стран, номер: 116775

"Введение 3
1. Сущность сопротивления 6
Отрицание 10
Индифферентность 10
Демонстрация некомпетентности 11
Скептицизм 12
Запрос подтверждения квалификации или мотивации руководителей проектов изменений 13
Пессимизм 14
Нетерпение 14
Причины сопротивления 15
Ощущение бесконтрольности ситуации 15
Стремление сохранить то, что ценно 16
Угроза авторитету, статусу и автономии 16
Недопонимание предъявляемых требований 17
Конфликт интересов 17
Борьба за власть 17
Интерпретация противостояния исключительно как неповиновения 18
Недоверие 19
Проблемы в масштабе организации в целом 19
Основные свойства сопротивления 19
Прямое и активное или непрямое и пассивное 20
Гибкое либо жесткое 20
Ситуационное или хроническое 20
Методы управления 21
2. Методы управления персоналом на примере зарубежных стран 24
Заключение 35
Список литературы 38"