Реферат Маркетинговое исследование ООО ___, номер: 71209

Введение 2
1. Краткая информация о типографии ООО «БОРУС» 2
2. Проблема внедрения услуг цветного ксерокопирования 3
3. Цель, объект и предмет исследования 4
4. Практическое осуществление анкетирования (Опросный лист) 4
5. Анализ результатов исследования 6
Заключение 13
Литература: 14

Введение

Центральное место в системе маркетинга занимают маркетинговые исследования. Именно подобные исследования являются важнейшим источником получения маркетинговой информации. Так, например, изучение потребительского поведения и предпочтений дает возможность создавать наиболее эффективную маркетинговую стратегию и успешно продвигать товар на рынке.
Этим объясняется актуальность и важность проведений маркетинговых исследований.
Одновременно, сегодня в Москве встречаются копировальные центры, где одной из основных услуг является цветное ксерокопирование (различных форматов) на качественном копировальном оборудовании. Одновременно, эта услуга не так распространена в широком доступе на рынке Москвы. Чаще предлагается или черно-белое ксерокопирование, или печать на плоттере, что часто дороже и технологически сложнее. Для клиентов же эти виды копирования не всегда удобны.
Таким образом, услуги цветного ксерокопирования могут быть недоступны многим потенциальным потребителям, что и предопределило общую цель исследования.
Целью данной работы станет непосредственное маркетинговое исследование рынка, а точнее сегмента цветного ксерокопирования на рынке полиграфических услуг.