Диплом Маркетинговая деятельность на предприятии Данон, номер: 72956

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РОЛЬ И МЕСТО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Экономическая сущность маркетинга 5
1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии 14
1.3 Планирование маркетинговой деятельности на предприятии 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия Данон 32
2.2 Организация размещения и хранения товаров на предприятии Данон 41
2.3 Анализ основных экономических показателей маркетинговой деятельности предприятия 47
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 64
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала 64
3.2 Совершенствование системы управления маркетингом 68
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 83


ВВЕДЕНИЕ

Выход из глубочайшего экономического кризиса, надолго поразившего экономику России, когда-то казавшуюся оазисом стабильности и благополу-чия, невозможен без квалифицированного анализа причин, спровоцировав-ших этот кризис, и, конечно невозможен без приобщения к достижениям ми-ровой экономической мысли.
Выросшее значение рынка, усилие роли сферы обращения в процессе воспроизводства явилось причиной признания, в практике промышленных и торговых фирм, концепции маркетинга. Маркетинг символизирует новую ступень во взаимосвязи сфер производства и обращения, отражает необхо-димость учета разнообразных, быстро меняющихся общественных и индиви-дуальных приоритетов и потребностей.
Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соот-ветствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное коли-чество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых иссле-дований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое-многое другое. Но разрозненное их выполне-ние не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию маркетингового бюджета. Только тщательно запланированная и целенаправленная маркетин-говая деятельность, может привести организацию к положительным финан-совым результатам.
"Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позво-лит определить стратегию поведения фирмы".
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управле-ния фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, опреде-ляющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обыч-ной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функ-ционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность - это основа комплексного решения своих задач: поиск потребителя, определения собственных возмож-ностей, оценка уровня конкурентоспособности фирмы и продукции.
Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого вплоть до выхода из бизнеса.
Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельно-сти, на примере компании «Данон», и разработка предложений по совершен-ствованию организации маркетинговой деятельности на указанном предпри-ятии.
Для реализации данной цели в дипломном проекте определены сле-дующее задачи:
- рассмотрение теоретических основ маркетинговой деятельности;
- проведение анализа деятельности предприятия;
- проведение анализа организации маркетинговой деятельности;
- обоснование необходимости совершенствования маркетинговой дея-тельности на данном предприятии;
- разработка предложения по совершенствованию организации марке-тинговой деятельности.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Библиотека кодексов: Выпуск (2). Гражданский кодекс РФ. Час-ти I и II. - М.: Проспект, 2008. – 526 с.
2. Библиотека кодексов: Выпуск (2). Налоговый кодекс РФ. Часть 2. - М.: Проспект, 2007. – 612 с.
3. Библиотека кодексов: Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21.12.2001г. - М.: Проспект, 2007. – 437 с.
4. О предприятиях и предпринимательской деятельности: Закон РФ от 25 декабря 2007 г. // Собрание законодательства РФ № 19. Ст. 3125.
5. Федеральный закон РФ “Об обществах с ограниченной ответст-венностью” от 8 февраля 2008 г. № 14-ФЗ с изменениями от 21.03.09г. // Соб-рание законодательства Российской Федерации. № 24 апреля2009 года. Ст. 978.
6. О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 18 июня 2008 г. № 88-ФЗ // Собрание законодательства РФ № 24. Ст. 2714.
7. Азаев Е. А. Маркетинговые исследования. Учебное пособие для вузов/ ГУУ - М.: ЗАО «Финстатинформ». 2009. – 328 с.
8. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография «Новости», 2008.
9. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М., ТОО ”ИнтелТех”, 2008. – 80
10. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг – Москва, Изда-тельская группа ИНФРА-М – НОРМА, 2006.
11. Антипов К. Три измерения оценки эффективности маркетинга на предприятии. // Маркетолог. – 2008. - № 9.
12. Аренков И.А., Ченцов В.И. Маркетинговые исследования./Под ред. проф. Багиева Г.Л. - Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2008.
13. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для ву-зов – М.: ИНФРА-М, 2006
14. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2008.
15. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, ана-лиз, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008
16.Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Де-ловая Литература, 2009.
17. Вся Сызрань. Адрес-контакт.справочник потребителя 2006. Издание третье - периодическое, ООО «Издательство «Бизнес-Информ», г Самара, 2009 г.
18. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследова-ний//Маркетинг, №3, 2009
19. Голубков Е.М. Маркетинговые исследования: теория и практика М.: - изд. “Финпресс”, 2009
20. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. "Маркетинг", Москва ,2005г.
21. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд// Маркетинг, № 6, 2006,
22. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА- М, 2007.
23. Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Изд-во ЭКСМОО-Пресс, 2008
24. Жуков В. Перспективы развития легкой промышленности и мо-лочной отрасли: состояние производства молочной продукции, импорт, экспорт//Кожевенно-обувная промышленность, №4, 2008
25. Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и кате-горий, в схемах, графиках, тестах, задачах и упражнениях. - Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А.Некрасова. 2006.
26. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,2007
27. Котлер, Филип, Гари, Сондерс, Вонг “Основы маркетинга” пер. с англ. – 2-ое изд. – М. 2006 г.
28. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006
29. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2007
30.Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 1.
31.Основы предпринимательской деятельности уч. пособие/ Под ред. В.М. Власовой – М.: Финансы и статистика, 2007
32. Павлов А.В. Разработка бизнес-плна. Практические советы. Изд-во: Альянс, 2004
33. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международ-ного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2005
34. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,2006
35. Портер М. Cтратегия развития компании в условиях высококонку-рентных рынков//Практический маркетинг, 2007, -№11
36.Романова А.Н "Маркетинг”, Москва 2008 г.
37. Савельева Н. «Менеджмент и маркетинг в индустрии моды», Ростов н/Д, «Феникс», 2008
38.Самарские страницы. Справочник потребителя 2006. издание третье, периодическое, ООО «Издательство «Бизнес-информ», 2008 г.
39. Светуньков M. Г. Адаптация маркетинговой стратегии фирмы. - Москва: Экономика, 2006.
40. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.
41. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007.
42. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. – 5-е изд. стереотип. – М.: Институт новой экономики, 2007. – 864 с.
43. Бронникова Т.С. и Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
44. Глущенко Е.В. и др. Основы предпринимательства. Учебное посо-бие / Е.В. Глущенко. - М.: Вестник, 2008. – 352 с.
45. Голубков Е.П. Маркетинг: Слов.-М.: Экономика: Дело Лтд., 2008.-160 с.
46. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2008. – 320 с.
47. Города Челябинской области: Стат. сб./ Челябоблкомстат. – Челя-бинск, 2007. – 170 с.
48. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. — 2 издание / Л. П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - M.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006. – 541 с.
49. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг / Е.Ф. Жуков. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 402 с.
50. Карлофф Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф. - М.: Экономика,2003. – 215 с.
51. Ковалев A.M., Войленко, В.В. Маркетинговый анализ - A.M. Кова-лев, В.В. Войленко. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – 385 с.
52. Кононенко Н.В. Как оценить эффективность рекламы. / / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2007. - № 4. – с. 36-40.
53. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Пер. с англ. Под ред. ОА Треть-як, Л. А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб. - 2008.
54. Ламперт X. Социальная и рыночная экономика / X. Ламперт. - М.: Дело, 2008. – 294 с.
55. Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Основы предпринимательства. Учебное пособие // М.Г. Лапуста Л.Г. Скамай. - М.:Финстатинформ, 2006. – 372 с.
56. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник / под ред. Профессора В.А. Алексунина. - М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2005 – 716 с.
57. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Юристъ, 2005. – 386 с.
58. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика. 2007. – 340.
59. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – №1.
60. Осипова Л. В., Синяева И. M. Основы коммерческой деятельности / Л. В. Осипова, И.M. Синяева - M.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 416 с.
61. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая тео-рия. Маркетинг. Финансовый менеджмент.) / под редакцией В. M. Власовой. - M.: Финансы и статистика, 2008. – 375 с.
62. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рек-ламная деятельность. Изд. второе. Информационно-внедренческий центр «МАРКЕТИНГ», Москва 2008.
63. Петухов Р.М. Основы теории экономического управления предпри-ятием / Р.М. Петухов. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 413 с.
64. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учеб.пособие для студентов экономических специальностей вузов / С.М. Пястолов. - М.: Академический Проект, 2007. - 573с.
65. Регионы России: Стат. сб. в 2-х т. Т.1 / Под ред. В.И. Галицкого. – М.: Госкомстат России, 2007. – 615 с.
66. Росситер Дж. и др.. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ / Под ред. Л.А. Волковой – СПб.: «Издательство «Питер», 2004. – 656 с.: ил. – (серия «Маркетинг для профессионалов»).
67. Смирнов Э. Управление качеством в рекламе / Смирнов Э. и др. / / Конс. директора. – 2006. - № 6. – с. 3-7.
68. Финансовый менеджмент / Под редакцией Стояновой Е.С. - М.: «Перспектива», 2004 г. – 655 с.