Реферат Формирование имиджа фирмы на предприятиях туристического сервиса, номер: 37486

Введение 3
Характеристика гостиницы «Домашний отель 5
Задачи формирования имиджа гостиницы "Домашний отель" 7
Стандарты обслуживания 8
Осуществление PR деятельности с целью формирования положительного имиджа гостиницы 11
Заключение 17
Литература и источники 18
Приложение 1.Внешний вид гостиницы «Домашний отель» 19
Приложение 2. Зал ресторана гостиницы «Домашний отель» 20
Приложение 3. Номерной фонд гостиницы 21
Приложение 4. Карта бронирования номера 23
Приложение 5. Анкета гостя 26