Диплом Маркетинг пластиковых карт в коммерческом банке, номер: 74847

"
Введение 3
Глава 1. Место и роль маркетинга в кредитных банках и продвижение банковских продуктов на рынке 6
1.1 Основные концепции банковского маркетинга 6
1.2 Основные задачи банковского маркетинга в области продвижения банковских продуктов на рынке 14
1.3 Ценовая стратегия банковского маркетинга и связь с продвижением банковских продуктов на рынке 20
2. Основные особенности рыночной политики ОАО «Банк Москвы» по продвижению банковских продуктов на основе пластиковых карт 24
2.1. Краткая характеристика ОАО «Банк Москвы» 24
2.2. Оценка деятельности ОАО «Банк Москвы» в сфере безналичных расчетов на основе пластиковых карт 26
2.3. Механизм реализации плана маркетинга пластиковых карт в ОАО «Банк Москвы» 35
2.4. Внедрение разработанного банком маркетингового проекта на практике 44
3. Проблемы и перспективы использования пластиковых карт и направления их решения 51
3.1. Анализ проблем в области маркетинга пластиковых карт 51
3.2. Направления по развитию рынка пластиковых карт в России 55
Заключение 64
Список использованной литературы 67
Приложения 71

"