Курсовая Защита прав потребителей. Социальные основы маркетинга, номер: 3111

Содержание:

Введение 3
1. Система факторов, формирующих человеческие потребности и покупательский спрос 5
1.1. Факторы культурного порядка 5
1. 2. Факторы социального порядка 6
1.3. Факторы личного порядка 8
1.4. Факторы психологического порядка 10
2. Международный опыт деятельности по защите прав потребителей 13
3. Практика законодательной, правовой, общественной и административной работы по защите прав потребителей в России 18
4. Опыт защиты прав потребителей и анализ факторов нарушения этих прав на примере медицинского учреждения 25
Заключение 37
Список использованной литературы 38