Реферат Стратегия поведения в конфликтной ситуации, номер: 222482

"СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….….3
1. КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ: ПОНЯТИЕ И ОБЩИЙ АНАЛИЗ…..…….5
1.1 Понятие конфликтной ситуации……………………………………….…….5
1.2 Основные виды конфликтных ситуаций………………………………….…6
2. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ: ПРИЧИНЫ, ПОВЕДЕНИЕ И ПРОФИЛАКТИКА…………………………………………………………….….9
2.1 Причины конфликтов…………………………………………………………9
2.2 Стратегия поведения в конфликтной ситуации…………………………….11
2.3 Профилактика конфликтных ситуаций…………………………….……….13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…..16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….19


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Анцупов, А. Я., Конфликтология [Текст] / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 551 с.
2. Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт [Текст] / Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк. – М.: Наука, 2014. – 141 с.
3. Ганеев, А. М. Конфликтология: Практикум [Текст] / А. М. Ганеева, Л. С. Тронова. – М.: Казан. финансово-экон. ин-та, 2014. – 245 с.
4. Донченко, Е. А. Личность: Конфликт, гармония [Текст] / Е. А. Донченко, Т. М. Титаренко. – М.: Политиздат, 2009. – 173 с.
5. Клейберг, Ю. А. Конфликты и отклонения в социальных системах [Текст] / Ю. А. Клейберг. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2015. – 141 с.
6. Козырев, Г. И. Конфликтология. Внутриличностные конфликты [Текст] / Г. И. Козырев // Социально-гуманитарные знания, 2009. - № 2. – С. 102-111.
7. Коузер, Л. А. Основы конфликтологии [Текст] / Л. А. Коузер. – СПб.: Светлячок, 2009. – 191 с.
8. Маситенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: [Текст] / У. Маситенбурк. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 254 с.
9. Рыбакова, М. М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе [Текст] / М. М. Рыбакова. – М.: Просвещение, 2011. – 127 с.
10. Сафьянов, В. И. Этика общения: проблема разрешения конфликтов [Текст] / В. И. Сафьянов. – М.: Мир кн., 1997. – 191 с.
11. Фельдман, Д. М. Политология конфликта [Текст] / Д. М. Фельдман. – М.: Стратегия, 2008. – 199 с.
12. Хасан, Б. И. Психотехника конфликта [Текст] / Б. И. Хасан. – М.: Академия, 2015. – 98 с.
13. Цогоев, В. Г. Предупреждение и разрешение региональных конфликтов [Текст] / В. Г. Цогоев. – В.: Ир, 2009. – 48 с.
14. Чумиков, А. Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия [Текст] / А. Н. Чумиков // Социс, 1995. - № 3. – С. 52-57.
15. Шишмаренкова, А. В. Прогнозирование развития конфликта [Текст] / А. В. Шишмаренкова. – М.: Урбанизация, 2008. – 40 с.
"