Курсовая Управление качеством труда в организации, номер: 216721

"Содержание

Введение……………………………………………………………………………2
1.Теоретические и методологические основы качеством труда
1.1.Качество труда и его структура…..…………………………………………4
1.2. Методы оценки эффективности качества труда………………………….8
1.3.Стандартизация повышения управления качеством труда на предприятия………………………………………………………………………..
Глава 2.Управление трудовыми ресурсами предприятия
2.1. Анализ моделей организации рынка труда в разных странах мира……...20
2.2. Анализ моделей организации рынка труда в разных странах мира….26
Глава 3 Применение метода компетенций для оценки качества труда сотрудников
3.1 Принципы построения модели компетенций………………………………31
3.2 Алгоритм создания модели компетенций…………………………………..39
Заключение……………………………………………………………………….42
Список использованной литературы……………………………………………44
Приложения………………………………………………………………………46

Список использованной литературы
1. Апенько, С.Н. Применение системного подхода к оценке профессионально-важных качеств персонала [Текст] / С.Н. Апенько // Известия Академии труда и занятости, – 2012. – № 3. – С. 18-24.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Амстронг. – СПб.: Питер, 2011. – 340 с.
12. Армстронг, М. Управление эффективностью работы [Текст] / М. Амстронг, А. Бэрон. – М.: ГИППО, 2010. – 179 с.
13. Артемов, О.Ю. Теория и практика работы с кадрами [Текст] / О. Ю. Артемов, Н.И. Архипова, И.Н. Ермакова, Н. В. Овчинникова. – М.: РГГУ, 2013. – 203 с.
14. Баканов, Е.А. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента [Текст] / Е.А. Баканов, Б.Г, Прошкин // Человек и труд. –2011. – № 6. – С. 17-22.
15. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 221 с.
16. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ИПК ГС, 2014. – 378 с.
17. Бизюкова , И.В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст] / И.В. Бизюкова. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2010. – 340 с.
18. Борисова, Е.А. Компетенция и критерии оценки. Есть разница в названии и внешнем виде [Текст] / Е.А. Борисова // Служба кадров и персонал. – 2013. – № 5. – С. 6-10.
19. Бударин, В.Б. Кадровая политика государственного газового концерна «ГАЗПРОМ» в период перехода к рыночной экономике [Текст] / В.Б. Бударин, В.А. Дятлов, В.А. Черноиванов. – М.: ВНИИЭгазпром, 2011. – 412 с.
20. Бурдин, A.A. Разумный синтез оценки и мотивации: справочник по управлению персоналом [Текст] /А.А. Бурдин // Персонал – микс. – 2014. – № 3. – С. 21-27.
21. Брэдлик, У. Менеджмент в организации [Текст] / У. Брэдлик. – М.: ИНФРА, 2014. – 245 с.
22. Вебер, A.B. Оценивающие и обучающие программы для развития персонала [Текст] / А.В. Вебер, А.Д. Данилов, С.И. Шифрин // Управление персоналом. – 2002. – № 5. – С. 27-34.
23. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 2003. – 439 с.
24. Волков , О.И. Экономика предприятия [Текст] / О.И. Волков. – М.: Инфра–М, 2009. – 498 с.
25. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики [Текст] / А.П. Волгин, В.И. Миритко, А.А. Модин. – М.: Дело, 2012. – 214 с.
26. Вудраф, Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций [Текст] / Ч. Вудраф. – М.: Широ, 2011. – 192 с.
27. Вучкович–Стадник , А. Оценка персонала. Четкий алгоритм действий и качественные практические решения [Текст] / А. Вучкович– Стадник. – М.: Эксмо, 2012. – 245 с.
28. Вязикин, А. Оценка персонала высшего и среднего звена [Текст] / А. Вязикин. – М.: Вершина, 2013. – 330 с.
29. Гарипова, Э.Р. Проблема критериев оценки кадров государственной службы [Текст] / Э.Р. Гарипова // Управление персоналом в системе государственной службы и коммерческих организациях. – 2012. – № 3. – С. 32-36.
30. Гордеев, М. Некомпетентность в компетенциях [Текст] / М. Гордеев. – М.: Дело, 2014. – 274 с.
31. Грейсон , Д.К.мл. Американский менеджмент на пороге XXI века [Текст] / Д.К.мл. Грэйсон, К.О’Делл. – М.: Экономика, 2012. – 340 с.
32. Гроув, Э.С. Оценка работы подчиненного [Текст] / Э.С. Гроув // Кадры. – 2011. – № 9. – С. 10-14.
33. Гроув, Э.С. Высокоэффективный менеджмент [Текст] / Э.С. Гроув. – М.: Инфорационно- издательский дом Филинъ, 2012. – 193 с.
34. Дафт, P.JI. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Драфт. – СПб.: Питер, 2011. – 243 с.
35. Джексон, Ш. Подготовка руководящих кадров: удовлетворение потребностей в управленческих командах и советах директоров [Текст] / Ш. Джексон, Э. Фарндэйл, Э. Какабадзе // Менеджмент дайджест. – 2014. – № 3. – С. 4-14.
36. Дорошева, М. Новые методы оценки персонала [Текст] / М. Дорошева // Управление персоналом. – 2013. – № 9. – С. 19-25.
37. Дятлов, В.А. Актуальные вопросы управления персоналом [Текст] / В.А. Дятлов. – М.: ГУП Изд-во «Нефть и газ», 2011. – 317 с.
38. Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.А. Дятлов, В.В, Травин. – М.: Дело, 2014. – 413 с.
39. Дятлов, В.А. Управление персоналом [Текст] / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало. – М.: «Издательство ПРИОР», 2013. – 379 с.
49. 3азовская, Н.М. Планирование, повышение квалификации и управление компетенцией предприятия [Текст] / Н.М. Зазовская, В.Г. Мартынов // Кадры газовой промышленности. – 2014. – № 3. – С. 19-24.
50. Зырянова, Н. Assessment Centers - центры тестирования персоналом [Текст] / Н. Зырянова // Кадровый менеджмент. – 2012. – № 1. – С. 5-9.
51. Иванов, О.А. Современный формат оценки [Текст] / О.А. Иванов // Персонал-Микс. – 2014. – № 4. – С. 17-23.
52. Иванова, С.В. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час [Текст] / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 273 с.
53. Иванова, С.В. Методы оценки профильных компетенций: справочник по управлению персоналом [Текст] / С.В. Иванова. – М.: Бизнес-книга, 2002. – 127 с.
"