Контрольная Прописать основные принципы устного делового общения (5 заданий), номер: 206648

"Задание 1:
Привести пример диалога между коллегами, между родителями и детьми, между начальником и подчиненным. Прописать основные принципы устного делового общения и проанализировать их применение в приведенных примерах.

Задание 2.
Дать определение стилей русского языка: научного, официально-делового, публицистического, разговорного и художественного.
Рассказать известную басню Ивана Андреевича Крылова «Ворона и лисица» в трех вариантах: используя научный, официально-деловой и публицистический стили русского языка.

Задание 3. Разработать алгоритм деловых переговоров. Привести пример деловых переговоров, проанализировать деловые переговоры с позиций соблюдения алгоритма, выявить ошибки, прокомментировать эффективность результатов переговоров.

Задание 4.
I. Спонтанно составьте диалоги по телефону по темам:
1. Студент звонит в 9 часов вечера научному руководителю по дипломной работе с просьбой срочно проверить работу, так как послезавтра должна состояться защита работы (к сожалению, такие ситуации имеют место …)
2. Молодой человек звонит своему однокласснику, с которым они не виделись и не поддерживали отношения 10 лет с намерением воспользоваться служебным положением одноклассника для собственной выгоды.

II. Напишите основные правила ведения телефонного разговора, структуру делового телефонного разговора, основные фразы, используемые при телефонном разговоре в каждой его структурной части.

III. Проанализируйте оба телефонных диалога с точки зрения правил, структуры и применения основных фраз. Напишите правильный вариант проведения двух телефонных диалогов.

Задание 5.
Перечислите основные правила этики электронной деловой переписки. В соответствии с этими правилами приведите пример электронной переписки по двум ситуациям:
1. Студент в электронном письме обращается к преподавателю с просьбой принять у него задолженности по дисциплине (обращение студента – ответ преподавателя – ответ студента)
2. Преподаватель в электронном письме «разгромил» курсовую работу студента (письмо преподавателя – ответ студента).

"