Диплом Диагностика и управление конфликтами в организации ПАО «Лукойл», номер: 205288

"Содеражение
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы проблемы управления конфликтами в орагнизации 6
1.1 Определение понятия «конфликт» в организации и подходы к его управлению 6
1.2 Основные характеристики и виды конфликта в организации 8
Выводы по первой главе 24
Глава 2 Диагностика и управление конфликтами в организации ПАО «Лукойл» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ПАО «Лукойл» 26
2.2 Диагностика системы управления конфликтами в организации ПАО «Лукойл» 44
2.3 Рекомендации для эффективного управления конфликтами в организации ПАО «Лукойл» 49
Выводы по второй главе 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение А 66
Приложение Б 67
Приложение В 68
Приложение Г 69

"