Диплом Использование пластиковых карт на примере Кредитно - кассовый офис «Красноармейский» ОАО «АЛЬФА - БАНК» в г. Волгограде, номер: 185301

ВВЕДЕНИЕ…..…………………………………………………………………................3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИЙ БАНКОВ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ………………………………………………................7
1.1. Сущность, виды и классификация пластиковых карт……………………………...7
1.2. Банковские операции с использованием пластиковых карт…………..................17
1.3. Зарубежный опыт использования пластиковых карт……………………………..24
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ КРЕДИТНО - КАССОВОГО ОФИСА «КРАСНОАРМЕЙСКИЙ» ОАО «АЛЬФА - БАНК» В Г. ВОЛГОГРАДЕ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ………………………….…………………………….29
2.1. Организационно-экономическая характеристика Кредитно - кассового офиса «Красноармейский» ОАО «АЛЬФА - БАНК» в г. Волгограде……………………….29
2.2. Анализ операций Кредитно - кассового офиса «Красноармейский» ОАО «АЛЬФА - БАНК» в г. Волгограде с пластиковыми картами………………………...35
ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ…………………………………………………………52
3.1. Исследование рынка пластиковых карт в Российской Федерации и его развитие…………………………………………………………………………………..52
3.2. Мероприятия, необходимые для повышения эффективности операций с пластиковыми картами Кредитно - кассового офиса «Красноармейский» ОАО «АЛЬФА - БАНК» в г. Волгограде ……………………………………………………55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…………..65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……..………………….…………..68
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………….…………………...............71