Диплом Система управления жилищно-коммунальным хозяйством с привлечением коммерческой организации (на примере ООО «МУП РСУ №24» г. Калининград), номер: 177545

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Краткая характеристика предприятия 6
1.3. Характеристика технологического оборудования предприятия 17
1.4. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 21
1.5. Слабые стороны предприятия 31
Глава 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ""МУП РСУ №24"" Г. КАЛИНИНГРАД 33
2.1 Оценка эффективности управления процессом обслуживания жилого фонда………………………………………………………………………………...33
2.2 Выявление недостатков в части взыскания задолженности за коммунальные услуги 38
2.3 Анализ формирования прибыли предприятия 46
Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МУП РСУ №24» Г. КАЛИНИНГРАД 50
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом 50
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления процессом обслуживания жилого фонда 56
3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию по совершенствованию системы взыскания задолженности за коммунальные услуги 59
3.4 Разработка рекомендаций по формированию прибыли организации 64
3.5 Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 88

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (в редакции от 28.12.2013)//СПС «Консультант Плюс» (версия от 12.01.2015)
2. Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 (в редакции от 25.02.2014) «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»//СПС «Консультант Плюс» (версия от 12.03.2014)
3. Барциц И.Н. Система государственного и муниципального управления: учебный курс. Том 1. – М.: РАГС, 2011. – 488 с.
4. Бучкин П.В. Анализ состояния конкурентной среды на рынках услуг ЖКХ в России//Всё о ЖКХ, 2012, № 11. – с. 10-15
5. Васильев А.В. Муниципальное управление. – Н. Новгород, ВВАГС, 2011. – 160 с.
6. Гонозов О.В. ТСЖ и его роль в управлении многоквартирными домами//Всё о ЖКХ, 2013, № 7. – с. 23-30
7. ЖКХ в России по-прежнему в плачевном состоянии//РБК: Личные финансы. URL: http://lf.rbc.ru/news/ipoteka/2013/02/07/222081.shtml
8. Зотов В.Б. Система муниципального управления: учебник. – М.: Феникс, 2010. – 493 с.
9. Иванов А.Р. Реструктуризация сферы услуг ЖКХ РФ//автореферат диссертации на соискание учетной степени к.э.н. – М., 2012. – 38 с.
10. Иванов В. В. Муниципальное управление : справочное пособие. – М. : ИНФРА-М, 2009. - 717 с.
11. Иванов В. В. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий. – М. : ИНФРА-М, 2010. - 382 с.
12. Игнатов В. Г. Государственное и муниципальное управление в России: теория и организация : учебное пособие. – Ростов н/Д. : МарТ : Феникс, 2010. - 382 с.
13. Кабашов С. Ю. Местное самоуправление в Российской Федерации : учебное пособие. – М.: Флинта, 2010. - 351 с.
14. Козырева С.Н. Раскрытие информации управляющими//Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение, 2013, № 3. – с. 24-28
15. Лангинен А.В. О соотношении понятий «местное управление», «местное самоуправление», «муниципальное управление»//Практика муниципального управления, 2013, № 1. – с. 19-26
16. Ломовцева Н.Н., Климович Л.В, Реформирование городской системы управления жилищно-коммунальным хозяйством//Управление экономическими системами, 2013, № 6. – с. 24-28
17. Лубяной В.И. Жилищно-коммунальное хозяйство муниципального образования: проблемы выживания и реформирования//Вестник ИЭАУ, 2013, № 1. – с. 63-69
18. Миронова Е.П. СРО управляющих компаний ЖКХ//ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера, № 11, 2013. – с. 12-16
19. Митин А. Н. Системные основы государственного и муниципального управления: учебное пособие. - Екатеринбург : УрГЮА, 2010. - 274 с.
20. Мищеряков Ю. Н. Муниципальная реформа и муниципальное управление // Муниципальное право. – 2011. - N 3 (55). – с. 77-84.
21. Моисеев А. Д. Муниципальное управление: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 159 с.
22. Наумов С. Ю. Основы организации муниципального управления. – М.: Форум, 2011. – 351 с.
23. Наумов С. Ю. Теория государственного и муниципального управления. – М.: ФОРУМ, 2011. - 319 с.
24. Орешин В. П. Система государственного и муниципального управления: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. - 320 с.
25. Перепелкина Н.В. Право собственника жилого помещения на информацию//Законы России: опыт, анализ, практика, 2013, № 3. – с. 7-11
26. Сандалова Н. Частный бизнес в ЖКХ//ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера, № 5, 2012. – с. 42-48
27. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / М.И. Тертышник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 328 c.
28. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2011. - 348 c.
29. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник для бакалавров / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2013. - 410 c.
30. Экономическая оценка инвестиций : учебник / под ред. М. И. Римера. – 4-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Питер, 2014. – 425 с.
31. Янковский К. П. Инвестиции: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2013 г. — 368 с.
32. Чернов, В.А. Инвестиционный анализ: Учебное пособие для вузов / В.А. Чернов; Под ред. М.И. Баканов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 159 c.

"