Курсовая Использование анкетирования, как метод изучения поведения потребителей в магазине обуви «Россита», номер: 132326

"Введение 3
1. Теоретические основы методов изучения потребительского поведения 5
1.1. Сущность потребительского поведения и направления его изучения 5
1.2. Экономическое поведение потребителей 8
1.3. Суть методов изучения поведения потребителя 15
2. Использование анкетирования, как метод изучения поведения потребителей в магазине обуви «Россита» 22
2.1. Краткая характеристика магазина обуви «Россита» 22
2.2. Анализ потребительского поведения на примере потребителей женской обуви магазина «Россита» 23
3. Практические результаты исследования и рекомендации 22
3.1. Выводы сделанные на основе проведенного анкетирования потребителей магазина «Россита» 22
3.2. Разработка рекомендаций для магазина «Россита» на основе анализа предпочтений потребителей 26
Заключение 28
Библиографический список 31
Приложение 1 – Анкета 33
Приложение 2- Преобразование исходных данных 35

"