Диплом Разработка системы профилактики конфликтов в организации (на примере ООО «БИВА»), номер: 107382

"
Введение 6
1.Теоретические основы исследования системы управления конфликтами в организации 9
1.1Сущность и природа конфликтов в организации 9
1.2 Методы управления конфликтом в организации 12
1.3 Особенности исследования системы управления конфликтами в организации 20
Глава 2. Анализ системы управления персоналом и управления конфликтами в ООО ""БИВА"" 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО ""БИВА""
2.2 Анализ системы управления персоналом 38
2.2 1 Анализ динамики и структуры персонала 38
2.3.2 Анализ текучести кадров ресторана 41
2.2.3 Анализ кадровой политики предприятия 43
2.2.4 Анализ системы мотивации кадров 45
2.3 Исследование сплочённости и уровня конфликтности в организации 53
2.4 Выводы по результатам оценки уровня конфликтности в организации 64
2.5 Задание на разработку организационного проекта 69
Глава 3. Разработка проекта по управления конфликтами в ООО ""БИВА"" 72
3.1 Концепция управления конфликтами в ООО «БИВА» 72
3.2 Мероприятия по привлечению молодых специалистов в ООО «БИВА» 75
3.3 Разработка рекомендаций по адаптации персонала 80
3.4 Мероприятия по стимулированию материальной и социально-психологической заинтересованности персонала 84
3.5 Расчёт социально-экономической эффективности проекта 95
3.6 План внедрения мероприятий 109
Заключение 112
Список используемых источников 119
Приложения 123
"